Comment obtenir un relevé d'assurance sociale en Égypte

Si vous postulez à un emploi, demandez un prêt ou renouvelez un permis de résidence, quelqu'un vous a probablement demandé un relevé d'assurance sociale. Voici ce que c'est réellement, où l'obtenir et quel en est le coût.

Réponse rapide

Un relevé d'assurance sociale en Égypte est une déclaration officielle de l'Organisation nationale pour l'assurance sociale (NOSI, الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي) montrant votre historique de cotisations, les périodes d'assurance et vos employeurs. Vous pouvez le demander en personne à n'importe quel bureau local de la NOSI, ou en ligne via le portail des services électroniques sur www.nosi.gov.eg si vous disposez d'un compte enregistré et de votre numéro d'assurance (الرقم التأميني). Le traitement se fait généralement le jour même au bureau. Apportez votre carte d'identité nationale. Les frais sont minimes — quelques EGP pour le timbre.

Ce que le relevé affiche réellement

La déclaration d'assurance sociale standard — qu'on appelle استمارة التأمينات ou كشف مدد الاشتراك — énumère chaque période où vous avez été enregistré en vertu de la loi n° 148 de 2019 (la loi sur l'assurance sociale et les pensions, qui a remplacé l'ancienne loi n° 79 de 1975).[1]

Vous devez y voir votre numéro d'assurance, votre nom, votre date de naissance, chaque employeur, les dates de début et de fin de chaque période d'assurance, les tranches de salaire sur lesquelles les cotisations ont été versées, ainsi que le nombre total de mois et d'années d'assurance. Si vous êtes pensionné, il affichera également les détails des droits à pension.

C'est le document que les banques demandent pour les demandes de prêt, que les ambassades demandent pour les dossiers de visa et que les services des ressources humaines demandent pour vérifier les antécédents professionnels. Honnêtement, la plupart des gens ne réalisent pas que leurs anciens employeurs peuvent avoir cessé les cotisations plus tôt — le relevé est la façon de le découvrir.

Où et comment le demander

Option 1 — En personne à un bureau local de la NOSI. Allez au bureau (مكتب التأمينات) couvrant le gouvernorat où votre dernier employeur était enregistré. Apportez votre carte d'identité nationale originale et une copie. Si vous connaissez votre numéro d'assurance, apportez-le. Demandez كشف مدد الاشتراك ou بيان حالة تأمينية. L'émission le jour même est standard.

Option 2 — En ligne via le portail de la NOSI. Inscrivez-vous sur www.nosi.gov.eg en utilisant votre carte d'identité nationale et votre numéro de téléphone mobile. Une fois votre compte activé, vous pouvez demander et télécharger une déclaration numérique. Le portail a été progressivement étendu avec des services en libre-service depuis 2022, donc la couverture varie selon le cas — si votre dossier est ancien ou incomplet, vous aurez toujours besoin du bureau.[2]

Option 3 — Par l'intermédiaire de votre employeur actuel. Les ressources humaines peuvent extraire une déclaration en votre nom pour les salariés activement assurés par leur masse salariale.

Frais : La déclaration elle-même est gratuite. Vous paierez un petit droit de timbre (طوابع) d'environ 5 à 10 EGP selon le bureau et le nombre de pages. Apportez de l'argent liquide en petites coupures.

La route qui vous convient dépend de l'urgence. Pour un dossier de prêt dû la semaine prochaine, allez directement au bureau.

Documents à apporter

Restez simple :

• Carte d'identité nationale originale (بطاقة الرقم القومي), valide.
• Une photocopie de la carte d'identité.
• Votre numéro d'assurance si vous l'avez — pas obligatoire, mais cela accélère les choses.
• Procuration (توكيل) si quelqu'un d'autre le collecte pour vous. Une procuration générale (توكيل عام) ou une procuration spéciale (توكيل خاص) pour les questions d'assurance sociale fonctionnent toutes les deux.
• Pour les étrangers assurés en Égypte : copies du passeport, du permis de résidence et du permis de travail.

Si votre nom dans les dossiers de la NOSI ne correspond pas exactement à celui de votre carte d'identité — ce qui est courant pour les personnes dont les noms ont été translittérés différemment il y a des années — apportez toute ancienne carte d'identité ou acte de naissance pour aider l'agent à réconcilier le dossier.

Problèmes courants et solutions

Périodes manquantes. Vous avez travaillé quelque part pendant deux ans mais ce n'est pas visible. Cela arrive. L'employeur peut avoir sous-déclaré ou complètement omis l'enregistrement. Déposez une demande de تسوية (régularisation) au bureau avec toute preuve que vous possédez : anciens contrats, bulletins de salaire, virements bancaires montrant les dépôts de salaire. La NOSI peut convoquer l'employeur pour réconcilier.[1]

Tranche de salaire incorrecte. Les cotisations calculées sur un salaire sous-déclaré réduisent votre future pension. Vous pouvez contester dans les délais de prescription définis par la loi n° 148/2019 — ne tardez pas.

Pas de numéro d'assurance dans le dossier. Si vous n'avez jamais été formellement assuré, il n'y a rien à imprimer. Vous devriez d'abord vous enregistrer, généralement par l'intermédiaire d'un employeur.

Le portail rejette votre connexion. L'incohérence du numéro de téléphone mobile est généralement le coupable. Mettez à jour vos coordonnées au bureau et réessayez après 24 heures.

Attention : un relevé du portail de la NOSI et un relevé tamponné du bureau ne sont pas toujours traités de la même manière. Les banques et ambassades insistent souvent sur la version tamponnée (مختوم) avec la signature de l'agent. Demandez à la partie qui la demande laquelle elle acceptera avant de faire la queue.

Quand vous en aurez réellement besoin

• Demandes de prêt bancaire ou hypothécaire — preuve d'antécédents professionnels assurés.
• Réclamations de pension et allocations de survivants en vertu de la loi n° 148/2019.
• Calculs des indemnités de fin de service.
• Renouvellements de permis de résidence ou de travail pour les étrangers.
• Litiges avec un ancien employeur concernant le non-paiement des cotisations.
• Affaires judiciaires impliquant des droits du travail en vertu de la loi égyptienne du travail (loi n° 12 de 2003).[3]

Pour les questions de travail plus générales, consultez notre page sur les questions de droit du travail en Égypte.