يأخذ القانون المصري الإعلان الخادع على محمل الجد. المادة 9 من قانون حماية المستهلك تحظر بوضوح على الموردين والمعلنين الانخراط في أي سلوك خادع يتعلق بطبيعة المنتج أو خصائصه الأساسية أو مميزاته أو سعره أو أصله أو أي عنصر مادي آخر من عناصر البيع. وهذا يعني أنه إذا تم وصف المنتج أو الإعلان عنه بطريقة تضللك لإجراء عملية شراء، فإن الموظف قد انتهك القانون.
بالإضافة إلى ذلك، المادة 4 تتطلب من الموردين إعلام المستهلكين استباقياً بجميع البيانات الأساسية عن المنتج — بما في ذلك مصدره وسعره ومميزاته والخصائص الرئيسية له — قبل إتمام البيع. إذا احتجبوا أو حرفوا هذه المعلومات، فهذا أيضاً انتهاك. المادة 5 تعزز ذلك بالمطالبة بأن تكون جميع الإعلانات والوثائق والفواتير والعقود دقيقة وغير مضللة.
إذا كنت تعتقد أنك تعرضت للخداع، لديك عدة خيارات عملية: أولاً، اطلب استرجاع الثمن أو بديل من الموردي مباشرة، مستشهداً بحقوقك بموجب القانون. إذا رفض الموردي، قدم شكوى رسمية إلى جهاز حماية المستهلك. احتفظ بجميع الأدلة — الإعلانات (لقطات الشاشة والكتيبات) وفاتورتك وأي اتصالات مكتوبة أو رقمية مع البائع — حيث ستدعم هذه مطالبتك.
هذه معلومات قانونية عامة وليست استشارة قانونية. للحصول على نصيحة لحالتك، استشر محامياً مسجلاً في جهة الترخيص في مصر.